Si vous recevez une plante endommagée ou malsaine, veuillez contacter notre service client dans les 30 jours via le bouton d'aide en bas à gauche de l'écran. Veuillez inclure des photos de la plante afin que nous puissions l'examiner correctement. Le médecin PLNTS vous posera également quelques questions sur les soins de votre plante afin que nous puissions en déterminer rapidement et correctement la cause. Nous ferons de notre mieux pour que la plante récupère et redevienne comme neuve, si on n’y arrive pas, nous vous rembourserons ou vous donnerons une nouvelle plante.
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