Sobald du eine Rückerstattung beantragt hast, wird sich ein Mitglied unseres Teams sobald wie möglich bei dir melden, normalerweise innerhalb von 48 Stunden. Sobald eine passende Lösung für die Situation gefunden wurde, bekommst du eine Benachrichtigung von dem Team-Mitglied darüber, wie verfahren wird und wie lange das dauert.
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